De suikerzuster op visite: meer dan alleen zorg
Ik kom aan bij het huis van een patiënte waar ik een visite ga doen. We hebben elkaar nog niet eerder ontmoet. Haar huis staat in een doodlopende straat met eromheen veel groen. In de voortuin staat een verzameling bontgekleurde vogelhuisjes en toch valt de brievenbus hiertussen niet te missen. Het doet me denken aan een poppenhuis van vroeger, maar dan op een paaltje. Deze variant heeft geen mini meubeltjes vanbinnen, maar puilt uit van ongeopende post.
Toen we de afspraak telefonisch maakten, vroeg mevrouw mij om achterom te komen, het leuke van in een dorpspraktijk werken vind ik! Ik laat mezelf binnen en kom terecht in een keuken vol met kruiden en Tupperware bakjes. Ik hoor vanuit de woonkamer een harde stem praten; ‘Ik moet ophangen want de suikerzuster is er!’
Ik kijk om me heen, de woonkamer is nog chaotischer dan de voortuin. Ik zie tal van familiefoto’s verspreid over de meubels en muren. Ik stel me aan mevrouw voor en we hebben direct een klik. Mevrouw herkent aan mij dat we dezelfde roots hebben.
We nemen samen de lab uitslagen door en ik meet de bloeddruk op, tussendoor hebben we een gezellig gesprek. ‘Maar meis, voordat we verder beppen, haal even de post uit mijn brievenbus, wil je?’ vraagt ze met dezelfde Indische tongval als mijn oma. Met een stapel brieven kom ik weer terug naar binnen. Ondertussen heeft mevrouw een fotoalbum van haar familie en leven in Nederlands-Indië klaargelegd die ze me graag wil laten zien.
Als zorgverlener zit het in ons hele ‘zijn’ om mensen te willen helpen. Wat kan ik voor u doen, wat is uw hulpvraag? Sinds een halfjaar ben ik begonnen met werken als POH, waarin ik heb ontdekt dat ik op meerdere manieren patiënten kan helpen. Voor de één is dat door tips en adviezen te geven over leefstijl, voor de ander door een luisterend oor en tissues aan te bieden en weer een andere keer is dat door tijdens een visite te luisteren naar herinneringen over vroeger. Ik doe het graag.
Soebira Ottevanger-Corné is werkzaam als praktijkondersteuner bij huisartsenpraktijk Asperen via Star-shl
