Belangrijke informatie over het ontvangen van onze e-mails
We hebben signalen ontvangen dat sommige leden geen reactie ontvangen op een door hen verstuurde e-mail. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Lees hieronder hoe je ervoor zorgt dat je onze e-mails goed ontvangt en hoe je correct reageert op berichten van de NVvPO.
Waarom ontvang ik geen reactie op mijn e-mail?
Er zijn twee veelvoorkomende redenen waarom je mogelijk geen reactie krijgt:
- Je hebt een bericht gestuurd naar een noreply e-mailadres. Controleer altijd of je het juiste e-mailadres gebruikt.
- Je hebt ons e-mailadres niet aangemerkt als veilige afzender. Hierdoor kan onze e-mail in je spambox belanden of zelfs niet aankomen.
Hoe reageer ik op een contactformulier?
Wanneer je een e-mail ontvangt na het invullen van ons contactformulier, kun je alleen reageren via de link in het bericht. Direct antwoorden op de e-mail werkt niet, omdat je reactie dan niet bij ons binnenkomt. Gebruik daarom altijd de link in de e-mail om je vraag of reactie te versturen.
Ontvang je geen e-mails of komen ze in je spambox terecht?
Om ervoor te zorgen dat je onze berichten correct ontvangt, voeg je @nvvpo toe aan de lijst van veilige afzenders in je e-mailinstellingen. We hebben een handig stappenplan per e-mailprovider opgesteld om je hierbij te helpen.
Heb je nog vragen?
Vul dan ons contactformulier in.
